Algemene voorwaarden

Catacare BV

Lees deze voorwaarden aandachtig door voordat u goederen van Catacare BV bestelt.

Beveiliging: Catacare BV realiseert zich dat een van de grootste zorgen die mensen hebben bij het kopen op het internet de veiligheid is. Daarom hebben wij veel tijd en geld geïnvesteerd in de best mogelijke systemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig blijven.

Privacy

Catacare BV bewaart gegevens van haar klanten die zijn verzameld zoals voor- en achternaam en een e-mailadres bij bestellingen om de gedane bestellingen uit te voeren. Catacare BV zal haar database nooit verkopen, verhuren of uitlenen aan derden. Alle informatie wordt rechtmatig verkregen en in overeenstemming met de bepalingen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) van 27 april 2016 of beter bekend als 'GDPR' die op 25 mei 2018 is ingegaan. Privacy is erg belangrijk dus lees het volgende Privacybeleid aandachtig en zorgvuldig. Deze pagina bevat veel informatie over uw privacy en rechten!

Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW volgens het geldende tarief. We proberen de prijs te handhaven zoals geadverteerd, maar we behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen voordat een bestelling wordt geplaatst. Productprijzen in de winkelwagen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van de grootte van de bestelling en de bestemming.

Productbeschrijvingen

Catacare BV probeert zo nauwkeurig mogelijk te zijn. Catacare BV garandeert echter niet dat productbeschrijvingen of andere inhoud van deze site juist, volledig, betrouwbaar, actueel of vrij van fouten zijn. Indien een door Catacare BV aangeboden product niet aan de beschrijving voldoet, is uw enige remedie het product in ongebruikte staat te retourneren.

Onder 18 jaar

Wij nemen veiligheid zeer serieus, vooral als het om kinderen gaat. Daarom moedigen wij ouders aan hun kinderen te leren hoe zij veilig op het internet kunnen surfen. Als je jonger bent dan 18 jaar, mag je de Catacare BV winkel alleen gebruiken met de hulp van een ouder of voogd.

Levering

Catacare BV streeft ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Over het algemeen verwerken wij bestellingen die op een werkdag voor 12.00 uur die dag zijn geplaatst. Tijdens drukke periodes kan het echter voorkomen dat uw bestelling pas de volgende werkdag wordt verwerkt. De levertijd van 'op voorraad' artikelen hangt af van het land van bestemming. Voor Europa kunt u rekenen op 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de bestelling. Er moet echter worden opgemerkt dat onze koeriers soms operationele problemen ondervinden en dat dit daarom geen gegarandeerde service is.

Annuleringstermijn

Klanten hebben het recht om elke bestelling van voorraadartikelen te annuleren tot 14 werkdagen na de dag waarop de goederen werden geleverd. Annulering dient schriftelijk per brief of e-mail te geschieden. De klant is verantwoordelijk voor het op eigen kosten terugsturen van de goederen naar Catacare bv. Catacare bv zal de goederen van de bestelling binnen 30 dagen na annulering terugbetalen. De goederen dienen ongebruikt, in originele verpakking en geschikt voor wederverkoop binnen 30 dagen na de annulering te worden geretourneerd. Indien deze niet worden geretourneerd, worden deze aan de klant in rekening gebracht.

Klachtenprocedure

Alle klachten moeten worden gericht aan:

Catacare BV

Edward Verheyestraat 21

8300 Knokke

Belgium

U kunt ook een e-mail sturen naar hello@l-apercu.com of bellen naar +32474/04.09.35.